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手机短信来了没有声音，可能是因为手机处于静音状态或者通知音量设置较低，或者是通知设置被更改。以下是针对这种情况的解决方法。
1、检查手机是否处于静音状态，如果是，请调整铃声或通知音量。
2、进入手机设置，查看“声音与振动”或“声音”选项中的通知音量，适当调高。
3、在设置中找到“通知”或“应用通知”，找到信息（短信）应用，查看其通知权限，确保“响铃”或“静音”等选项已开启。
4、在部分手机中，可能还需要在短信应用中单独设置铃声，进入短信应用设置，查看是否关闭了声音或振动提示。
5、如果手机使用的是第三方短信应用，如QQ同步助手等，需要在相应应用的设置里开启通知提醒和声音。
6、尝试重启手机，以排除软件故障导致的问题。
7、如果以上方法均无效，可以尝试还原所有设置或者恢复出厂设置，但请注意，在恢复出厂设置前，请确保备份重要数据。
步骤适用于大部分手机，具体操作可能因手机型号和系统版本而异，如果问题仍未解决，建议查阅手机说明书或联系手机制造商的客服进行咨询。